Liderazgo en Servicios Integrales de Calidad y Sostenibilidad
Empresa peruana dedicada a servicios de limpieza y mantenimiento integral, con cobertura nacional, comprometida con los más altos estándares de eficiencia y responsabilidad.
Planeamiento estratégico institucional Pisersa 2025 – 2030
Una hoja de ruta para la consolidación del liderazgo nacional y la proyección internacional en servicios integrales de limpieza, mantenimiento e higiene ambiental.
Planeamiento estratégico institucional Pisersa 2025 – 2030
El plan 2025 – 2030 está diseñado para impulsar una transformación integral, asegurando que PISERSA no solo mantenga su posición actual, sino que la fortalezca y expanda de manera significativa.
Liderazgo Consolidado
Consolidar a PISERSA como la empresa peruana líder en servicios de limpieza, mantenimiento e higiene ambiental.
Posicionamiento y Expansión
Fortalecer el posicionamiento en el mercado nacional y proyectar la expansión hacia nuevos sectores y regiones.
Estándares de Excelencia
Asegurar la operación bajo altos estándares de calidad, sostenibilidad, eficiencia operativa y tecnológica.
Nuestra Esencia: Misión, Visión y Valores fundamentales
Definir claramente nuestro marco ideológico es crucial para orientar las decisiones estratégicas y fomentar una cultura corporativa unificada.
Misión: El presente de Nuestro Servicio
Brindar servicios integrales de limpieza y mantenimiento con altos estándares de calidad, eficiencia y responsabilidad ambiental. Buscamos contribuir directamente al bienestar, la imagen corporativa y la productividad de las organizaciones públicas y privadas a lo largo del Perú.
Visión: La meta para 2030
Ser la empresa peruana líder en soluciones de limpieza y mantenimiento institucional reconocida por su innovación, confiabilidad y compromiso con la sostenibilidad.
- Consolidación de presencia en todo el territorio nacional.
- Proyección de expansión al ámbito internacional, comenzando por mercados fronterizos.
Valores Corporativos: Los pilares de PISERSA
Nuestros valores definen la cultura interna y la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes, proveedores y el entorno.
Ejes Estratégicos 2025 – 2030: Crecimiento y Excelencia
El plan se estructura alrededor de cinco ejes de acción fundamentales para garantizar el desarrollo sostenible y la competitividad de PISERSA en la próxima década.
Crecimiento y expansión Comercial
- Incrementar la participación en el mercado nacional en un 30% para el año 2030.
- Ampliar la cobertura geográfica a todas las regiones del Perú (priorizando Arequipa, Cusco, Piura, Chiclayo, Trujillo y Pucallpa).
- Desarrollar una unidad de negocios internacional para licitaciones en países fronterizos (Ecuador, Bolivia y Chile).
Excelencia Operativa y Calidad del Servicio
- Implementar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en todos los procesos para el 2026.
- Lograr una satisfacción del cliente superior al 90% (medida trimestralmente).
- Incorporar tecnología de limpieza industrial sostenible (equipos automatizados, productos ecológicos certificados).
Ejes Estratégicos 2025 – 2030: Innovación y Personas
La modernización tecnológica y la inversión en capital humano son imperativos estratégicos para mantener la ventaja competitiva en el sector.
Innovación y Transformación Digital
Desarrollar una plataforma digital de control operativo para seguimiento en tiempo real de los servicios y métricas clave.
Implementar inteligencia de datos (Big Data) para optimizar la eficiencia, costos y analizar la satisfacción de los clientes. Diseñar un sistema de evaluación de desempeño digital.
Desarrollo Humano y Clima Laboral
Capacitar al 100% del personal operativo y administrativo en calidad, seguridad y atención al cliente.
Crear un programa de bienestar y motivación que reduzca la rotación en un 20%, promoviendo el liderazgo interno y oportunidades de ascenso (meritocracia).
Certificaciones y Homologaciones
Ellos confían en nosotros empresas de todos los sectores
